Als gemeente wil ik klantcontacten kunnen registreren die niet of nog niet aan een zaak zijn gekoppeld about klantinteracties HOT 6 CLOSED

Moet 'Dit betekent dat het zaak attribuut niet verplicht moet zijn.' niet zijn: 'Dit betekent dat de foreign key die naar een gerelateerd systeem en 'zaak' verwijst niet verplicht is en verschillende vormen kan aannemen.'

from klantinteracties.

Nee, we hebben het niet over databases. Het gaat gewoon om het attribuut zaak en dat verwijst naar een zaak in een ZRC.

En het kan zeker geen verschillende vormen aannemen, dit is immers gestandaardiseerd.

from klantinteracties.

"..zodat ik ook niet zaakgerichte contacten kan registreren" kan toch betekenen dat er van een andere registratie dan een ZRC gebruik wordt gemaakt? Wel zo handig als dan ook sleutelgegevens zijn op te nemen het beherende systeem niet zelf een index van opgeslagen klantcontacten hoeft bij te houden.

from klantinteracties.

Sleutelgegevens van het beherende systeem

Het contact heeft zelf een URI waarmee duidelijk is waar het contact leeft.

from klantinteracties.

"..zodat ik ook niet zaakgerichte contacten kan registreren" kan toch betekenen dat er van een andere registratie dan een ZRC gebruik wordt gemaakt?

Hierover ben ik het wel eens met @adgerrits. Ik wil niet dat het ZRC ad-hoc wordt gebruikt als Contacten API. Die opening geven we hiermee wel.

Is dit niet de reden van #67 ? Of haal ik zaken door elkaar?

from klantinteracties.

Ik wil niet dat het ZRC ad-hoc wordt gebruikt als Contacten API. Die opening geven we hiermee wel.

@joeri Hier ben ik het mee eens. Dat betekent dat we deze user story niet moeten realiseren. En dat als we klantcontacten buiten ZGW willen ondersteunen, er een separate API moet komen.

from klantinteracties.