-> 실패 원인 분석을 위한 방법. 사후 분석 문화가 잘 형성되는 것이 중요한 이유는, 시스템에서 발생하는 여러 가지 사건 사고와 여기서 얻는 좋은 교훈이 잘 쌓여서 나중에 복리로 문제 해결 효과를 만들어 내기 때문이다. 장애가 발생했을 때 복구에 집중하느라 내용 공유가 잘 되지 않거나 장애가 해결된 뒤에도 사후 분석 내용이 잘 전파되지 않는다. 네이버의 특정팀에서는 3개월 이상의 기간 동안 사후 분석 보고서(postmortem report)를 직접 작성하여 예시 공유하여 사후 분석 보고서가 얼마나 유용하고 중요한지를 직접 보여줌으로써 자연스럽게 문화가 형성되었다. 문화 정착에는 시간이 걸리지만 효과는 강력하다.

-> 프로젝트를 시작하기 전에 미리 실패를 상상하여 위험을 예측하고 방지하는 방법.