Este estudo de caso analisa os dados de compartilhamento de bicicletas da Cyclistic, uma empresa fictícia de Chicago. O objetivo é entender como os membros anuais e os ciclistas casuais utilizam as bicicletas da Cyclistic de maneira diferente e propor estratégias de marketing para converter ciclistas casuais em membros anuais.

1. Como os membros anuais e os ciclistas casuais usam as bicicletas da Cyclistic de forma diferente?
2. Por que os passageiros casuais iriam querer adquirir planos anuais da Cyclistic?
3. Como a Cyclistic pode usar a mídia digital para influenciar os passageiros casuais a se tornarem membros?

O estudo foi conduzido seguindo as etapas do processo de análise de dados: Perguntar, Preparar, Processar, Analisar, Compartilhar e Agir.

Identificação das principais perguntas de negócios para orientar a estratégia de marketing.

Preparação dos dados históricos de trajetos da Cyclistic:

• Coleta de dados dos últimos 12 meses.
• Organização e verificação da integridade dos dados.

Limpeza e transformação dos dados:

• Verificação de erros nos dados.
• Documentação do processo de limpeza.

Análise dos dados para identificar tendências e relações:

• Agregação e formatação dos dados.
• Realização de cálculos descritivos.
• Identificação de tendências importantes.

Criação de visualizações de dados para compartilhar descobertas:

• Desenvolvimento de visualizações claras e eficazes.
• Apresentação das descobertas para a equipe executiva.

Proposição de recomendações baseadas na análise:

• Elaboração de um relatório com as principais recomendações.
• Adição do estudo de caso ao portfólio online.

• Planilhas: Excel, Google Sheets
• Linguagens de Programação: SQL, R
• Ferramentas de Visualização: Tableau, Google Data Studio

Nota: Este estudo de caso é fictício e foi criado para fins educacionais como parte de um treinamento para analistas de dados.