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• Pré-requisitos
• Treinamento no Watson Assistant
  • Veja como criar um Chatbot com Watson Assistant
• Aplicação na nuvem
  • Veja como configurar o IBM Continuous Delivery
• Submissão
• Material de Apoio
• Dúvidas
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• License

O Grupo Pão de Açúcar (GPA), lançou no final de 2018 o Pão de Açúcar Adega, uma plataforma omnichannel para a venda de vinhos e outras bebidas alcoólicas, formada por um site, app e loja física com o objetivo de alavancar ainda mais a venda de vinhos através de um conceito rico em produtos selecionados, conteúdo e experiência.

Gostaríamos de desenvolver um assistente virtual para facilitar a escolha e auxiliar o cliente na compra de um vinho.

Espera-se que este assistente virtual seja capaz de responder dúvidas, tais como:

• Qual vinho combina mais com carnes de caça?
• Qual vinho é adequado para bacalhau?
• Preciso de um vinho para combinar com peixe.
• Pretendo servir queijo branco como aperitivo. Qual é o vinho que melhor combina com este queijo?
• Eu quero uma sugestão de vinho branco para acompanhar com carne vermelha.
• Tenho um vinho tinto francês Les Violettes. Que prato você sugere que eu devo fazer para acompanhar este vinho?
• Tenho um vinho chileno Rosé Céfiro. Que prato eu devo preparar?

Sabemos que as regras de harmonização podem ser um tanto quanto complexas. Por exemplo, existem diversos tipos de carne vermelha e para cada tipo de carne vermelha podemos ter diferentes tipos de vinhos que harmonizam melhor. No entanto, a primeira versão deste assistente virtual irá tratar apenas poucas relações de harmonização. Estas relações são apresentadas na Tabela 1.

Tabela 1: Regras de harmonização.

Além de perguntas diretas, como as apresentadas na Tabela 1, este assistente virtual também terá que tratar perguntas de escopo aberto, como por exemplo:

• Vou dar um jantar em casa. Qual vinho devo comprar?
• Vou servir uma massa no almoço. Qual é o vinho que melhor combina?
• Pretendo servir queijo como aperitivo. Qual é o vinho que melhor combina?
• Tenho um vinho tinto, que prato preparar?

Nestes casos, o assistente virtual ao invés de retornar uma resposta direta, deverá solicitar mais informações para então fornecer uma resposta. Veja os exemplos nas Figuras 1 e 2.

Figura 1: Exemplo de diálogo para perguntas abertas.

Figura 2: Exemplo de diálogo para perguntas abertas.

Na figura 3, é apresentado uma situação onde o usuário faz uma pergunta completa logo no início do diálogo.

Figura 3: Exemplo de diálogo com pergunta completa.

Todos os participantes da maratona deverão construir um assistente virtual sobre harmonização de vinhos como descrito acima. Para avaliar a qualidade do assistente virtual, a coordenação da maratona irá utilizar um validador automático. Por isso, é importante que no corpo de cada resposta exista uma marcação com o SKU* do vinho ou do prato recomendado. Esta marcação deve estar entre parênteses () com o número do SKU*.

Você poderá utilizar qualquer texto no corpo da resposta. No entanto, é muito importante que o texto com a marcação esteja presente. Por exemplo, uma resposta válida para a pergunta “Qual é o melhor vinho tinto para acompanhar carnes vermelhas?” é: “Sugiro um Vinho Argentino Tinto CADUS Signature Series Petit Verdot Garrafa 750ml (1178431)”. Uma resposta que não é válida para a mesma pergunta é: “Sugiro um Vinho Argentino Tinto CADUS Signature Series Petit Verdot Garrafa 750ml”.

*O termo Stock Keeping Unit (SKU) - em português Unidade de Manutenção de Estoque - está ligado à logística de armazém e designa os diferentes itens do estoque, estando normalmente associado a um código identificador.

Para começar no desafio 1, você deve seguir item a item abaixo:

1. Leia atentamente o enunciado do Desafio e a Avaliação.
2. Siga os Pré-requisitos para poder participar do Desafio.
3. Faça o treinamento do Watson Assistant na região de Washington-DC.
4. Suba a aplicação na IBM Cloud, em Dallas, com o serviço do IBM Continuous Delivery (veja o passo-a-passo abaixo) e configure com as credenciais do Watson Assistant e da Maratona.
5. Submeta o seu desafio, clicando no botão "SUBMETER DESAFIO".
6. Pronto! Agora é só acompanhar no ranking (100+).

Você deverá cumprir os seguintes itens:

• Registrar na Maratona Behind the Code e confirmar o e-mail de cadastro.
• Registrar na IBM Cloud e confirmar o e-mail de cadastro.

1. Entre na sua conta da IBM Cloud e acesse o catálogo.

2. Localize o serviço de Watson Assistant e clique sobre ele. Não há a necessidade de mudar o nome. Altere a Região para Washington-DC. No desafio, você treinará o Watson nessa região.

3. Clique em "Create" para criar a instância do serviço.

4. Após a criação, clique em "Launch Watson Assistant" para abrir a ferramenta de treinamento.

5. Crie a sua Skill e faça o treinamento, baseado na estória acima.

Para subir a aplicação na IBM Cloud, você deve clicar no botão abaixo para subir usando o IBM Continuous Delivery (também conhecido como Delivery Pipeline). Você deve subir a sua aplicação em Dallas.

1. Configure o Toolchain Name com <maratona-id>-desafio1-behindthecode, substituindo o <maratona-id> pelo seu ID da Maratona (Ex: 100001). Se você não souber, verifique nos emails para pegar o seu ID.

2. Configure o App name com a mesmo valor usado no item 1.

3. Crie uma chave (de uso interno). Basta clicar em "Create" e depois clique em "Create" novamente. Espere um instante até carregar todas os dados. Se demorar muito (mais de 5 minutos), recarregue a página e faça novamente o passo 1 e 2. Na parte inferior (abaixo do item 2), mantenham a Região para Dallas.

Clique em Eclipse Orion Web IDE para abrir a IDE para configurar a aplicação, com as credenciais da Maratona e Watson Assistant.

Abaixo estão o passo-a-passo, obrigatório, para configurar a sua aplicação no Eclipse Orion Web IDE.

1. Crie o arquivo .env para colocar as credenciais do Watson Assistant e da Maratona (lembre-se de que é o mesmo código usado para indicar novos participantes na Maratona). Preencha com os dados, após o = (símbolo de igua). Lembre-se: o IAM_APIKEY é o mesmo que o PASSWORD apresentado nas imagens no Treinamento no Watson Assistant

# Credenciais para o Desafio 1
DESAFIO=1
MARATONA_ID=

# Watson Assistant
SERVICE_ENDPOINT=https://gateway-wdc.watsonplatform.net/assistant/api
IAM_APIKEY=
WORKSPACE_ID=

2. Abra o arquivo manifest.yml e altere o <maratona-id> com o seu ID da Maratona, o mesmo usado acima.

applications:
- name: <maratona-id>-desafio1-behindthecode
  memory: 256M
  instances: 1

Clique em Create new launch configuration e crie a configuração para a sua aplicação (que está sendo criada em background). Launch Config Name, Application Name e Host devem ter o mesmo nome, com o formato <maratona-id>-desafio1-behindthecode, igual nos itens anteriores. Clique em "Save" para salvar as configurações.

Clique em Play (primeiro botão na imagem) e depois, após salvar as configurações e estiver disponível, clique em Open (terceiro botão na imagem). Vai abrir a sua aplicação, com o chatbot para você testar e submeter, no final.

Através da aplicação na IBM Cloud (https://<maratona-id>-desafio1-behindthecode.mybluemix.net), você irá clicar no botão SUBMIT ASSISTANT, preencher com o seu CPF e enviar para a avaliação final.

Não iremos divulgar a nota no momento da submissão. Iremos divulgar o ranking dos 100+ colocados.

• O que é a IBM Cloud e como subir a sua primeira aplicação na nuvem
• Watson Assistant: Como criar o seu chatbot usando Skills e Assistants
• Code Pattern: Assemble a pizza-ordering chatbot dialog

Acesse o slack e mande a sua dúvida: ibm.biz/convite-slack.

Baixe o PDF do desafio aqui.

Copyright 2019 Maratona Behind the Code

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