• Haz un ejercicio de Card Sorting para Inkafarma. La empresa quiere saber si ha categorizado bien los productos o si necesita buscar la manera de encontrar una mejor organización. Si necesita encontrar una mejor forma de organizar, ¿cuál le propondrías?. Realiza el ejercicio de card sorting utilizando mínimo 30 productos y 10 usuarios. Utiliza Optimal Workshop para hacer el card sorting online .

• Secciones repetitivas, como por ejemplo: Cuidado del hogar es una sección y luego vuelve a aparecer como opción dentro de la sección Belleza.
• Algunos productos se repiten en diferentes secciones, con diferentes nombres.

• Para poder saber qué está fallando en la Web de Inkafarma, primero haremos un estudio de TreeJack en Optimal Workshop.

• Ideación de nueva organización por categorías.

• Para encontrar cuál es el esquema mental de las personas al comprar un producto, utilizaremos Card Sorting, también en Optimal Workshop.

• Luego de haber obtenido la data necesaria, se realizará un esquema de los resultados.

Se realizó este estudio para observar los problemas actuales de la plataforma. A los usuarios se les asignó 3 tareas, en las que tuviesen que interactuar con un menú y encontrar ciertos productos.

Se asignó 3 tareas y se encontró lo siguiente:

• Media de tiempo en encontrar productos: 2 minutos y 40 segundos.
• Los productos actualemente están fuera de las secciones donde los usuarios creen encontrarlos.
• Se necesitan menos secciones y mejores títulos para algunas de ellas.
• Evitar la repetición de productos en distintas secciones.
• Evitar el cmabio de nombre de productos.

Habiendo visto cuáles eran los puntos de mejora, planteamos un estudio de Card Sorting. En el cual, brindamos ciertas categorías y un listado de tarjetas con diferentes productos de la farmacia.

• Figma
• Optimal Workshop