Comments (7)
Tem outros erros juntos, veja o log do plugin, talvez o problema seja a combinação de todos os erros juntos.
Mas telefone funciona sem nenhum problema, caso o contrário seria impossível usar este plugin que tem hoje milhares de usuários.
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@claudiosanches tô tendo o mesmo problema com a validação do telefone... aparece o erro: "PagSeguro: Por favor, digite um número de telefone válido com DDD. Exemplo: (11) 5555-5555"
E realmente, não importa se coloco um telefone com 8 ou 9 dígitos, o problema acontece... e o que chama atenção é que o erro aparece duas vezes.
@pcolenbr vc conseguiu resolver o problema no seu site?
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Acho que descobri o problema... é que existem 3 campos de telefone do formulário:
Form Detalhes da Cobrança
- Telefone (opcional)
- Celular (opcional)
Form Checkout Transparente
3) Telefone do Portador
Como os 2 primeiros telefones aparecem como opcionais, as pessoas muitas vezes não os preenchem. Então, aparentava que o erro seria por conta do telefone do form do checkout. Mas o problema é que o Telefone (1) não estava sendo preenchido e ele é obrigatório, não opcional.
Sugestão: Ou realmente deixa esse campo como opcional ou, se for necessário mantê-lo obrigatório, que tire o "(opcional)" do label e coloque o asterisco.
Aproveito pra dizer que o campo "Bairro" tem o mesmo problema. Aparece como opcional mas, na verdade, é obrigatório.
Obrigado!
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Olá!
Estou tendo o mesmo problema. Mudei o método de integração de Redirecionamento (funcionava perfeito e Telefone é realmente opcional) para checkout transparente e passei a ter esse problema.
@iCristiano você realizou alguma dessas soluções que você sugere?
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@eduardorl a sugestão foi para os desenvolvedores do plugin...
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@iCristiano já encontrei a solução (código) nas respostas de um outro post seu sobre o plugin Extra Checkout. Obrigado!
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Ola estou com o mesmo problema do @iCristiano e gostaria de deixar apenas o celular como required, não o telefone, porque pelo pagseguro precisa apenas um numero tanto do celular quanto do telefone,alguém pode me ajudar nessa parte?
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